Cada vez más empresarios en
México se unen a la práctica de poner la nariz de los clientes en sus negocios,
y es que el Branding Olfativo demuestra el poder que tienen los olores sobre la
reacción de las personas.
Todo lo que llega a través de
este sentido viaja directamente a la parte del cerebro que se encarga de los
impulsos, instintos, emociones y sentimientos, sin intervenir la parte
racional.
Según estudios el poder del aroma es tan fuerte que puede
llegar a modificar las conductas humanas. Un olor que nos gusta puede
producirnos felicidad llevándonos a tomar decisiones en base a esa
emoción.
Esto quiere decir que tienes en
tus manos el “botón” para encender las reacciones de tus clientes; dependerá de
los aromas que exprese tu negocio el tiempo que permanecerán ahí, la cantidad
de cosas que comprarán, el reconocimiento de tu marca y la lealtad hacia ella.
Te diferenciarás de tu competencia a través del aroma
El lazo que se crea con los
consumidores una vez que “han olido tu marca” es instantáneo y permanente, ya
que el olfato tiene la capacidad de guardar los aromas en la memoria,
ayudándonos a recordar lo que sentimos cada vez que lo percibimos de nuevo.
Creando experiencias olfativas positivas, tus clientes sabrán que es contigo
con que quieren quedarse.
Para definir la estrategia de Brandig Olfativo en tu
negocio debes tomar en cuenta las características de tu mercado: qué les gusta,
qué estilo de vida tienen; encontrar el olor que defina la marca será un
proceso muy individual.
Dawn Goldworm la “nariz” detrás
de exitosos aromas de marcas como Adidas, Valentino, Mercedes Benz dice que la
gente prefiere olores que se basen en comida, productos de bebé, bronceadores y
el olor de productos con los que creces en tu infancia.
Se dieron cuenta que las personas
alrededor del mundo tienen diferente percepción de los olores; cuando en China
quieren un aroma fresco se refieren al aire natural, mientras ese aroma en
Inglaterra se traduciría como el de un detergente de ropa, y en Estados Unidos la
sensación de algo completamente limpio.
¿Qué aromas prefiere la gente de
tu ciudad? ¿Cuál quieren en tu negocio?
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