Los canales preferidos de agencias y negocios en general
para las campañas de marketing giran en torno al branding visual, estimando un
84% en el enfoque de estrategias puramente visuales. Esto puede ser en
respuesta a los espacios más frecuentados por los usuarios, como programas de
TV, películas, videos en línea vistos en televisiones inteligentes,
computadoras y otros dispositivos, que presentan una comunidad masiva de
usuarios lista para ser visitada; el problema radica en esta facilidad de
presencia que expone a los usuarios a cientos de miles de aspirantes por su
atención.
En respuesta a esta problemática, se buscan nuevas formas de
cimentar la identidad de la marca y el escaparate de productos y servicios
ofrecidos sacando provecho del resto de nuestros sentidos, que se conoce
también como marketing sensorial. Estas avenidas que han sido tan
desaprovechadas pueden ser el trampolín que traiga la notoriedad que buscas y
atraigas a más clientes.
Las estrategias de marketing sensorial incluyen todos o
combinaciones con algunos de estos sentidos:
Vista. Comentado como el sentido al que más se recurre; no
se resta su importancia por el número importante de medios y plataformas que
existen para su difusión.
Esta categoría incluye toda la imagen corporativa, logos,
tipografías, esquemas de colores en productos y tiendas, estanterías
personalizadas, videos, animaciones, anuncios en publicaciones impresas,
electrónicas y espectaculares.
Oído. Poseedor del segundo lugar en la lista por su
presencia en audiovisuales y en medios puramente auditivos. Jingles, spots,
musicalización y narraciones radiales y audiovisuales, menciones en programas
de radio y TV
Tacto. La memoria sensorial de la piel, principalmente
nuestros dedos, nos permite reconocer lugares y formas sin tener que voltear,
presionar el botón correcto para cambiar de canal o pausar un video. Incluye el
diseño y creación de las formas aptas para medidas del usuario, fácil
manipulación, retroalimentación con vibraciones para confirmar presión de
botones, distintos materiales con variados niveles de suavidad o rugosidad,
texturas en empaques, ropa y diseños especiales para publicidad y
merchandising.
Gusto. Un recurso por excelencia de las empresas con giro de
alimentos y bebidas, por degustaciones y productos promocionales. También
utilizado para mejorar el sabor de los medicamentos; en más recientes
experimentos aplicaciones de sabor a ropa y productos utilitarios como plumas,
lápices y juguetes, aprovechando manías de morder y curiosidad de los
niños.
Olfato. Un poderoso sentido con amplio
potencial, por su poca utilización y la capacidad de distinguir miles de
aromas, entre ellos algunos asociados a vívidas memorias y emociones que podemos
invocar, para crear memorias duraderas de la marca y facilitar el
convencimiento del comprador. Un aroma que nos recuerda la cocina de la abuela
(tranquilidad), la esencia de coníferas que trae a la mente un campamento de
niños exploradores (aventura, alegría), entre varios estímulos.
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