¿Qué distingue un negocio exitoso de otro que
no lo es? ¿Qué significaría para tu empresa elevar las ventas de mostrador
entre un 10% y un 30%? ¿Qué tal un 50% o un 80% en ventas totales? ¿Cuál es el secreto
de las grandes cadenas, y por qué generan una lealtad tan poderosa a la marca?
La respuesta está en la ciencia.
Aunque el efecto de los aromas se conoce y
utiliza desde la antigüedad (Cleopatra, por ejemplo, empleaba infusiones de
sándalo para relajar a los generales invasores) fue hasta hace muy poco que la
neurociencia comenzó a distinguir y estudiar a profundidad los efectos de los
aromas en el cerebro.
Las experiencias que se acompañan de una
memoria olfatoria tienen un 40% más de posibilidad de ser recordadas dentro de
un año, y un 20% hasta dentro de cinco años. Seguramente tú recuerdas aromas
concretos de tu infancia y juventud.
Y no solo eso: los recuerdos olfatorios tienen
una capacidad 60% mayor a la de los otros sentidos para causar una reacción
emocional instintiva: melancolía, amor, dolor, alegría.
¿Qué tan importante es para tu negocio que: …
-
…Tu cliente se
sienta bien al entrar a tu local?
-
…Tu cliente
recuerde tu negocio después de haber estado allí?
-
…Tu cliente
genere una conexión emocional con tus productos o servicios?
Estudios realizados demuestran que una marca
olfatoria exitosa puede elevar las ventas de mostrador hasta en un 40%, y
elevar la reincidencia de un cliente hasta en un 22%.
Miles de negocios en todo el mundo ya aprovechan
el poder de los aromas. Y tú… ¿cuándo?
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