Cada día, sin que
seamos realmente conscientes de ellos, estamos expuestos a miles de impactos de
publicidad. Al estar en una sociedad saturada de información y de productos, se
ha vuelto una tarea ardua para las empresas sobresalir en el mar de marcas
disponibles en el mercado. Por esta razón, si quieres que tu negocio realmente
se diferencie del resto, debes trabajar a profundidad en una experiencia de
compra única para tus clientes.
Una experiencia de
compra efectiva se construye a través del marketing sensorial, cuya esencia es
apelar a los sentidos: vista, olfato, oído, tacto y gusto, para crear
experiencias sensoriales memorables para nuestros clientes.
La clave del éxito en
el marketing sensorial está en no enfocar todos nuestros recursos para
estimular un solo sentido, sino combinar más de uno (multisensorial) para crear
la experiencia que buscamos. El objetivo es simple: Crear una atmósfera
sensorial y emocional que “atraiga” y “retenga” al consumidor, mientras este
disfruta de la experiencia de compra. Esto influirá de manera directa en la
fidelidad y repetición de compra si conseguimos que el cliente se identifique
con nuestra marca.
Al iniciar te puede
parecer complejo crear tu propia experiencia de marca para los clientes, pero
no te agobies, recuerda siempre que la experiencia será la que tú decidas crear
y no podrá estar bien o mal, siempre y cuando esté basada en los gustos y preferencias
de tus clientes. La clave está en observar detalladamente cómo les gusta
comprar, cómo les gusta ser tratados y cuáles son los aspectos que valoran más
al momento de realizar una compra. Esta experiencia la debes reforzar con un
ambiente agradable para los clientes, en donde no exista presión de compra para
ellos, sino una guía en la elección de sus productos.
Una excelente opción para atrapar la atención de los clientes sin generar más bombardeo publicitario es el Aromarketing. Cotiza sin compromiso tu Difusor de Aromas. Elige el lado emocional y quédate en la mente de tus consumidores para siempre.
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