miércoles, 16 de mayo de 2018

Aromarketing para Negocios

aromarketing para negocios

¿Sabes que es el Aromarketing? En realidad es algo más simple de lo que estés imaginando. Consiste en una ciencia que implementa la técnica de utilizar aromas específicos en un entorno estudiado para llevarlo a cada espacio dentro de un negocio, con el fin de suscitar las emociones y despertar recuerdos de las personas para poder influir sobre los comportamientos del consumidor y el ánimo de los empleados.

Ahora bien, ¿Qué hará que asocien un recuerdo o sensación agradable en su mente cada vez que piensen en comprar o quieran volver a tu negocio en particular?

¿Has escuchado a una persona decir? “Yo no voy a oler nada” o pasar por la calle, encontrarte a lado de una cafetería o un lugar de comida y no poder evitar envolverte por los aromas, es porque ¡Es imposible! El olfato es el único de los sentidos para el que no podemos poner barreras: Podemos decidir no tocar, taparnos los oídos, apartar la vista o negarnos a probar algo, pero no podemos dejar de oler por más que queramos.

Lo primero que tienes que hacer cuando pones en marcha, esta técnica es decidir qué objetivos esperas cumplir conforme el giro de tu empresa y con esto crear un Odotipo. La palabra odotipo quiere decir “tipo de olor” y su función es que este olor evoque una serie de valores identificativos de la marca, refuerce su imagen y ayude a transmitir la idea de ella.

A continuación, te presentamos los aromas que son los más habituales y adecuados para obtener el efecto esperado conforme el tipo de negocio:

Tiendas de ropa: Vainilla, considerado muy femenino, delicado y relajante.
Zapaterías: Cuero, transmite calidad y elegancia clásica.
Farmacias y clínicas: Polvos de talco o lavanda, sugieren los cuidados maternos.
Decoración: Chocolate, Canela, galletas o pastel de manzana, que evocan el hogar.
Tiendas para niños: Chicle, mandarina o colonia infantil.
Vinotecas o bodegas: Madera de roble, tierra mojada.
Comida rápida: Parrilla Artificial, Naranja, hierbabuena.
Panaderías y pastelerías: Chocolate con naranja, vainilla.
Oficinas: Aromas frutales como el de mango te ayudan a despertar y salir de la monotonía.
Agencias de automóviles: Olor a coche nuevo

Las empresas más importantes utilizan el marketing olfativo desde hace décadas, incrementando las ventas hasta en un 30% gracias a estas técnicas de neuromarketing. ¿Qué aroma elegirías para tu negocio? Entra a Fridmans y conoce las opciones en Aromarketing que ofrece y comienza a subir tus ventas con Marketing Sensorial.

Difusor de aromas para negocio

difusor de aromas para negocio

Ahora que ya sabes la importancia de utilizar el Marketing Olfativo para llegar a tus clientes, es necesario que obtengas un difusor de aromas para tu negocio.

Este aparato será el encargado de propagar todas esencias que hayas pensado para darle ese toque tan auténtico a tus instalaciones, podrás programarlo para disparar el aroma cada determinado tiempo y contar con la seguridad que el lugar se encontrará listo todos los días.

El difusor se puede establecer por horas o por días y dejarlo conectado a la electricidad en un lugar estratégico.

Puedes probar varios aromas antes de elegir el que más vaya con tu empresa, un difusor sirve para programar distintos aromas, solo es cuestión de cambiarlo y dejar que inunde cada rincón de la habitación.

Con el difusor de Fridmans obtendrás todo lo que necesitas a un precio accesible, ya que se puede pensar que este aparato y las esencias son muy costosos, por el contrario, encontrarás aparatos que se adaptan justo a lo que necesitas y en poco tiempo verás el retorno de inversión con empleados felices y clientes leales dispuestos a regresar a comprar solo en tus sucursales.

Al momento de comprar tu kit obtendrás un manual con temas de Instalación, Programación y Limpieza, las instrucciones de uso y recomendaciones. En poco tiempo te volverás un experto y no querrás dejar de ponerlos en todas partes no solo en tu negocio.

Lo más importante que vas a obtener al momento de comenzar a utilizarlo es generar una experiencia de compra en tus clientes, el mercado cada vez es más competitivo y el cliente cada vez más exigente por lo que darle un valor agregado a su compra es la estrategia perfecta para atraer y mantener clientes cautivos dentro de una empresa.

Dile adiós a los aromatizantes comunes y dale a Fridmans la bienvenida a tu negocio, aumenta tus ventas y haz feliz a todas las personas que se encuentren en los espacios de tu empresa.

¿Qué esperamos? ¡Vamos a revitalizar tus espacios! Entra a Fridmans y consigue tu Difusor de Aromas.

Marketing invisible

Marketing invisible

Todas las empresas buscan aumentar sus ventas para conseguir mayores ganancias o beneficios económicos. Para lograr esto se apoyan en distintas estrategias de marketing: promociones especiales, descuentos, rediseño de empaques, etcétera. Sin embargo, pocas veces aprovechan al sentido del olfato para lograr el objetivo de vender más. 

En la actualidad, distintas empresas a nivel global comienzan a apostar por el aromarketing ―marketing de aromas― para crear una fuerte identidad de marca que les permita crear lealtad entre sus compradores y aumentar la cantidad de productos o servicios vendidos mes tras mes. 

El sentido del olfato, al tener una conexión directa y muy poderosa con la creación de memorias, resulta un aliado ideal para aquellas empresas que desean que sus clientes asocien su positiva experiencia de compra con un aroma altamente memorable. Esto permite que el cliente recuerde ese momento agradable al entrar en contacto con una fragancia determinada. 

Esta clase de marketing tiene otra enrome ventaja sobre las técnicas tradicionales que buscan utilizar algún otro sentido externo. En el caso de los anuncios vistosos y coloridos o de la música, cualquier cliente puede negarse a percibir esos impactos sensoriales ―basta voltear la cabeza o ponerse un par de audífonos. Sin embargo, es muy complicado bloquear al sentido del olfato al entrar a una tienda. 

El uso de los aromas no se reduce, sin embargo, a disparar un chorro de aromatizante de pino en la tienda justo antes de la hora de apertura. El aromarketing es muy sofisticado y altamente personalizable según los deseos y propósitos de la marca. Esto es cierto porque según estudios realizados desde hace años por distintas organizaciones, cada aroma tiene un impacto específico y distinto en las personas. 

¿Quieres que tus clientes se sientan tranquilos y relajados en tu tienda mientras hacen las compras? Puedes optar por utilizar lavanda. Si te dedicas a la venta de inmuebles, puedes aromatizar la casa o departamento con esencia de chocolate o café porque esos olores hacen que las personas tengan sentimientos de nostalgia y deseos de estar en casa. 

Sin importar el giro de tu empresa, el aromarketing es un excelente aliado para incrementar las ventas, crear lealtad a la marca y lograr que tus clientes tengan una experiencia memorable que deseen repetir una y otra vez. 

Si deseas saber más sobre aromarketing y cómo puedes aprovecharlo, visita fridmans.com.

Aromarketing: ¿cómo nos influyen los aromas?

Aromarketing: ¿cómo nos influyen los aromas?

Las marcas, a través de continuos esfuerzos de marketing y de publicidad, han saturado la vista y el oído con mensajes que los consumidores son capaces de ignorar sin hacer un esfuerzo muy grande. Para contrarrestar eso, las marcas se apoyan cada vez más en publicidad desagradable o escandalosa y en estrategias BTL. Sin embargo, el marketing tradicional ha ignorado el uso de un sentido externo que tiene una conexión muy cercana con la creación de memorias: el olfato. 

Según investigaciones realizada por la Universidad Rockefeller, el ser humano es capaz de recordar el 5% de lo que ve, el 2% de lo que oye, el 1% de lo que toca, y 35% de lo que huele. A pesar de estas cifras, las técnicas de marketing continúan apoyándose de forma apabullante en los sentidos de la vista y del oído. Así lo expresó Pablo Mercado, director de Sensorik: “actualmente 84% de las campañas de marketing son visuales, 12% auditivas y sólo 2% son olfativas”. 

La idea del aromarketing se apoya en el hecho de que las personas son capaces de tener emociones y sensaciones distintas, positivas o negativas, a través de los aromas y dependiendo del cómo los perciben por primera vez. Por esta razón, en la actualidad existen distintas empresas que ya se apoyan en aromas propios para lograr lealtad y reconocimiento de marca sin la necesidad de utilizar elementos visuales, como un logotipo, por ejemplo. 

Hay que tener en cuenta que el principal objetivo del aromarketing es “evocar en la mente de los consumidores el lugar o la situación en la que utilizaría un producto o servicio, generar un mayor tiempo de estadía en las tiendas, lograr una mejor percepción de la experiencia de compra o incrementar el volumen de ventas”, según detalló Uri Fridman, presidente de Grupo Biz, dueño de Aromarketing y Sensaciones Aromáticas.

Sin embargo, para emplear el aromarketing de manera idónea no basta con rociar una fragancia en la tienda. Los dueños de negocio tienen que saber que es necesario desarrollar una estrategia de aromarketing que permita utilizar el aroma adecuado en el momento correcto para tratar de tener cierta influencia en la decisión de compra del cliente. También es de suma importancia elegir una fragancia personal que transmita ciertas sensaciones. 

Hoy por hoy el aromarketing ya está entrando con fuerza a distintos mercado mundiales, y es posible decir que grandes empresas, como Coca Cola, Colgate Palmolive, Procter & Gamble, Unilever y algunas cadenas hoteleras, como Fiesta Americana ya se están apoyando en el sentido del olfato para alcanzar sus objetivos comerciales. Si tú deseas sumarte a la lista de estas empresas y descubrir cómo aprovechar el marketing aromático, visita fridmans.com.

Haz que tu marca huela a éxito con aromarketing

Haz que tu marca huela a éxito con aromarketing

Las empresas habitualmente se apoyan en estrategias de marketing que explotan la vista y el olfato. Sin embargo, en la actualidad, empresas de gran envergadura, como Coca Cola, Unilever, Fiesta Americana, Procter & Gamble y Abercrombie & Fitch,  implementan otra área del branding sensorial: el aromarketing, que no es más que el uso del sentido del olfato para crear lealtad de marca, mejorar la experiencia de compra y aumentar las ventas. 

Aunque de buenas a primeras este concepto podría sonar extraño, hay mucha ciencia detrás de esta nueva forma de hacer marketing. Richard Axel y Linda B. Buck, galardonados con el Premio Nobel de Medicina en 2004 por sus estudios sobre el sentido del olfato, determinaron que la memoria olfativa tiene la capacidad de recordar hasta 10 mil aromas. Ninguno de los otros sentidos tiene esa capacidad. Se dice que podemos recordar tan solo el 5% de lo que vemos, pero 35% de lo que olemos.

Además de los sorprendentes datos que Buck y Axel dieron a conocer, se sabe que el sentido del olfato tiene una conexión directa con el con el sistema límbico, que es la zona del cerebro que controla las emociones. Este sentido, por tanto, es capaz de influir de manera radical en el estado de ánimo de las personas, lo que lo hace un excelente aliado en los esfuerzos de marketing.

Todos estos datos indican que el aromarketing va mucho más allá de rociar un perfume bonito y floral por toda la tienda con la esperanza de ver cómo aumentan las ventas de manera instantánea. La ciencia detrás del aromarketing puede ser usada para que las empresas creen una mejor experiencia de compra que esté vinculada con un aroma en específico. El cliente, cada vez que perciba ese aroma, regresará a ese momento positivo, por lo que la marca se asociará de inmediato con sentimientos agradables. 

Por esto, cuando una compañía, sin importar su giro, es capaz de crear una experiencia agradable y relacionarla con un determinado olor, los clientes tendrán una sensación grata que será fácil de recordar mucho tiempo después, pero también estarán dispuestos a permanecer por más tiempo en el negocio y tendrán una mayor receptividad a la experiencia y decisiones de compra. Las empresas deben estar conscientes, por tanto, de la importancia de desarrollar una estrategia de aromarketing de la mano de expertos. 

Tu empresa puede oler a éxito si empiezas a utilizar el aromarketing de manera correcta para crear lealtad de marca y una mejor experiencia de compra. Si deseas saber más, visita fridmans.com.

Con el aromarketing podrás aumentar la productividad de tu empresa y atraer más clientes

Con aromarketing podrás aumentar la productividad y atraer más clientes

Hasta hace unos cuantos años, el sentido del olfato era prácticamente un misterio para la comunidad científica. Sin embargo, a principios de la década de los noventa, Richard Axel y Linda B. Buck, científicos americanos, publicaron una investigación detallada sobre los receptores de los aromas. Con los datos publicados, que les valieron el Nobel de Medicina en 2004, permitieron conocer mucho más sobre los genes que controlan el olfato. Estos investigadores también lograron determinar que el cerebro es capaz de recordar 10 mil aromas distintos. 

Esta es la ciencia que da sustento a la idea del marketing sensorial ―también conocido como aromarketing―, que está comenzado a ser utilizado por importantes compañías en todo el mundo para crear lealtad de marca, identidad corporativa y aumentos en las ventas. Este tipo de branding sensorial, a grandes rasgos, consiste en emplear aromas determinados en entornos empresariales o de negocios para crear ciertas emociones e influir en el comportamiento de los consumidores y de los empleados.

Esta clase de marketing, que es altamente sofisticado, permite que una empresa desarrolle una fragancia particular que comunique elementos de la propia identidad de marca. Esto es así porque la estrategia se puede desarrollar de la mano de expertos en esta área del branding sensorial. 

Aunque es cierto que uno de los objetivos del uso del aromarketing es incrementar las ventas y lograr que los clientes permanezcan más tiempo en la tienda, también es verdad que el uso de ciertos aromas puede tener un impacto altamente positivo en la productividad de los empleados. De ese modo, el marketing sensorial ofrece algunos beneficios importantes para las empresas:
  • Fortalece la identidad de la marca
  • Aumenta la productividad en un 14%
  • Mejora el rendimiento, ambiente y convivencia al interior de una empresa 
  • Reduce los errores en un 21%

La mejora en el ambiente laboral se debe a que ciertas esencias, como la lavanda, producen sentimientos de tranquilidad y relajación, mientras que otros, como la menta, tienen la función de energizar y reducir el cansancio. Estas esencias pueden ser utilizadas en los locales comerciales, en las oficinas corporativas o, incluso, en materiales promocionales. 

Si deseas saber más sobre cómo emplear el aromarketing para aumentar tus ventas y la productividad de tus empleados, entonces visita fridmans.com.

¿Quieres que relacionen tu marca con un sentimiento o experiencia?

¿Quieres que relacionen tu marca con un sentimiento o experiencia?

Si buscas que tus clientes piensen en experiencias positivas cada vez que escuchan el nombre de tu marca, entonces considera dejar de apoyar toda tu estrategia de marketing en impactos visuales o auditivos. Para lograr tu propósito necesitas a otro aliado, más misterioso y poco explotado hasta ahora: el sentido del olfato. 

Según investigaciones realizadas por los científicos norteamericanos Richard Axel y Linda B. Buck, galardonados con el Nobel de Medicina en 2004, el cerebro humano es capaz de recordar 10 mil aromas distintos. Para poner esta información en un contexto adecuado es posible afirmar que el ser humano es capaz de recordar 1% de lo que toca, 2% de lo que escucha, 5% de lo que ve, 15% de lo que prueba y 35% de lo que huele. 

Existe, además, otra ventaja muy importante. El sentido del olfato está conectado directamente con el sistema límbico, que es el área del cerebro donde se procesan las emociones. Ningún otro sentido posee esta cualidad. Esto significa que únicamente el sentido del olfato tiene una conexión tan poderosa con los sentimientos de los seres humanos. 

En el caso del aromarketing, o marketing sensorial, las empresas pueden usar los aromas para mejorar la experiencia de los clientes en un negocio porque crean conexiones emocionales. Esta posibilidad puede ser aprovechada por toda clase de empresas, incluso aquellas que realizan todas sus ventas en línea.

El aromarketing puede implementarse en tiendas pequeñas, grandes centros comerciales y oficinas corporativas mediante el uso de difusores que llenen los espacios con determinado aroma, pero también en las ventas por internet al agregar alguna fragancia agradable a los productos que se envían por paquetería. 

La estrategia del aromarketing, sin embargo, debe estar dirigida a la creación de una fragancia particular que refleje la identidad de marca. Esto, que se puede combinar con elementos de la estrategia de marketing visual o auditiva, permite que el comprador habitualmente relacione el aroma de la empresa con sentimientos agradables. La ciencia dice que esto funciona así porque el aroma detona memorias y establece una poderosa conexión emocional con los clientes. Y si creas la emoción adecuada, tus clientes estarán más dispuestos a realizar una compra. 

La gran variedad de aromas disponibles significa que cada negocio puede desarrollar una fragancia corporativa hecha a la medida. Si deseas conocer más sobre el aromarketing y cómo puedes aprovecharlo para impulsar el crecimiento de tu negocio, visita fridmans.com